빅데이터 세미나, 이데일리에 소개 운영자
2013.06.13 14:17   인쇄

                                                                      회원님들의 건승을 빕니다.
이데일리에 3월 29일자로 우리 학회 세미나와 관련한 기사가 실려 회원 여러분들께 소개해드리고자 합니다.
참고하시기 바랍니다.


'빅데이터 덕분에..' 만병통치 연고가 성형 전용으로


입력시간 | 2013.03.29 09:54 | 김상윤 기자 bonjour@

빅데이터 분석을 통한 마케팅 전략 변화
"데이터 자체보다는 인간의 욕망 파악이 중요"


[이데일리 김상윤 기자] 부은데·멍든데·타박상·벌레물린 데 바르는 ‘만병통치’ 연고가 있다. 하지만 이 연고는 다른 연고에 비해 인지도가 현저히 낮다. 출시된 지 10년이 지났지만 매출은 제자리를 맴돌뿐이다.
딱히 별다른 대안이 없는 상황에서 외부 컨설팅을 받았다. 트위터, 페이스북 등 소셜네트워크에서 소비자 인식을 조사한 뒤 마케팅 전략을 새로 짰다. 이른 바 ‘빅데이터 분석’을 통한 마케팅을 도입하기로 한 것이다.
분석 결과는 놀라웠다. ‘붓기’나 ‘타박상’에 비해 ‘멍’과 관련해 확실히 인지된 연고가 없었다. 심지어 멍과 관련해 가장 많이 언급된 것은 ‘계란’이었고 그 다음은 ‘찜질’이었다. 세번째도 ‘쇠고기’로 모두 민간요법이었다. 경쟁사의 다른 제품의 인지도를 모두 합해도 민간요법의 절반에 못 미쳤다.
마케팅 메시지를 바꿨다. ‘소고기는 비싸고 비위생적이다’ ‘계란을 돌리는 데 팔이 아프다’라는 메시지를 통해 제품의 인지도를 올렸다.
특히 멍에 대한 인식이 어린이보다는 성인 여성이 압도적으로 높다는 데 초점을 맞췄다. 성형수술에 따른 멍과 붓기를 빼는데 관심이 컸기 때문이다. 붕대를 감은 여성이 나오는 광고를 통해 제품의 효과를 극대화 시켰다.
사람들의 인식은 빠르게 변화했다. 포털사이트에서 ‘멍을 빼는 법’ 관련 연관검색어 중 압도적으로 많았던 쇠고기, 달걀이 점차 줄어들고, ‘멍 빼는 연고’ 키워드가 등장하기 시작했다. 이 회사는 2012년8월~2013년1월 매출이 전년대비 98.6%나 증가했다.
빅데이터 분석이 제품의 마케팅을 한순간에 바꿀 수 있다는 것을 보여주는 대표적인 사례다. 빅데이터는 데이터의 양과 형식이 기존 데이터에 비해 너무나 방대하고 다양하기 때문에 기존 방법으로는 수집하거나 분석하기 어려운 데이터를 뜻한다. 그만큼 빅데이터를 분석할 수 있는 기술도 함께 발달해야한다.
하지만 데이터 분석만이 모든 것을 해결해 줄 수는 없다. 수많은 데이터를 어떻게 연결하고 의미를 찾느냐에 따라 다른 결과가 나오기 때문이다. 많은 기업들이 데이터 분석에 수많은 돈을 투자하고도 별다른 성과를 내지 못하는 것도 이 때문이다.
소셜분석 서비스를 제공하는 다음소프트의 송길영 부사장은 28일 사이버커뮤니케이션학회가 마련한 ‘빅데이터 활용과 혁신’ 세미나에서 “데이터가 모든 것을 설명할 것이라는 희망을 버려야 한다”고 강조했다. 데이터가 아니라 그 안에 숨은 사람의 욕망을 보는 게 더 중요하다는 설명이다. 즉, 빅데이터 분석은 사람들의 고민과 감성, 행위에 대한 해석에 초점을 맞춰야 하지 데이터 자체만 집중하다보면 아무런 해답을 찾지 못한다고 강조한다.
실제 위 제품도 멍을 치료하기보다는 가리는 게 더 중요하다는 인간의 욕망을 파고든 결과다. 멍이라는 게 가정폭력, 성형수술 등을 연상시키는 만큼 이를 빠르게 가려주는 약을 원하는 성인 여성들의 욕망을 이해하면서 마케팅 전략을 짠 셈이다.
송 부사장은 “빅데이터 결과를 보고 왜 이런 데이터가 나와야 하는지 해석을 하는 게 중요하다”면서 “단순히 기술적인 빅데이터 분석가를 양성하기 보다는 사람을 총체적으로 이해할 수 있는 휴먼마인드가 중요하다”고 말했다.

홈페이지주소 : http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=JE41&newsid=01558006602748240&DCD=A00504&OutLnkChk=Y                                                      
댓글 0개 답변 수정 삭제
학술행사알림
번호 제목 글쓴이 조회 날짜
공지 [공지] 2018 사이버커뮤니케이션학회 가을철 정기학술대회 세션 안내 운영자 31 2018.11.09 16:00
공지 [공지] 제1회 한국 데이터저널리즘 어워드 개최 안내 운영자 38 2018.10.31 16:16
공지 [공지] 정보통신정책연구원 '지능정보사회 이용자보호정책' 세미나 개최 안 운영자 51 2018.10.23 16:18
공지 [한국언론진흥재단] 제3회 언론수용자•언론인의식조사 통계활용 학술대회 개 운영자 70 2018.10.16 16:33
공지 [공지] 제1회 한국 데이터저널리즘 어워드 개최 안내 운영자 111 2018.10.11 10:15
공지 [공지] 2018년 한국사이버커뮤니케이션학회 가을철 정기학술대회 발표논문 운영자 278 2018.09.25 10:07
공지 [공지]2018년 사이버커뮤니케이션학회 가을철 정기학술대회 일정 및 조직 운영자 147 2018.09.25 10:06
공지 [공지] <사이버커뮤니케이션학보> 제35-4호 일반논문 및 리 운영자 127 2018.09.18 19:35
공지 [공지] 한국미디어경영학회 특별세미나 개최 안내 운영자 143 2018.09.18 16:51
공지 <사이버커뮤니케이션학보> 35권 4호 기획논문 공모 결과 안내 운영자 120 2018.09.14 21:24
공지 [공지]사이버커뮤니케이션학보 기획논문 공모 운영자 177 2018.09.05 15:20
공지 한국사이버커뮤니케이션학회 특별세미나 <온라인 콘텐츠 규제와 역차별 운영자 175 2018.09.05 15:16
공지 [공지] 한국언론진흥재단-사이버커뮤니케이션학회 뉴스빅데이터 활용 교육 참 운영자 314 2018.08.13 18:12
공지 [공지] 뉴스빅데이터 활용 교육 참가자 선정 결과 발표 연기 안내 운영자 312 2018.08.10 16:10
공지 [공지] 사이버커뮤니케이션학회 한미커뮤니케이션학회 40주년 기념학술대회 운영자 250 2018.08.09 10:13
공지 [공지] 한국정보사회학회, 한국방송학회 <제1회 청소년 미디어 리티 운영자 247 2018.08.02 16:39
공지 [공모]한국정보사회학회 주관 대학생 동영상 콘텐츠 공모전 운영자 255 2018.08.02 16:37
공지 [공지] 한국언론진흥재단-사이버커뮤니케이션학회 공동 주최 뉴스빅데이터 활 운영자 441 2018.07.25 09:19
공지 [공지] 남북 방송통신 학술논문 공모전 안내 운영자 449 2018.06.18 15:37
공지 [공지] <사이버커뮤니케이션학보> 제35-3호 일반논문 및 리 운영자 443 2018.06.16 20:15
공지 [공지] 2018년도 뉴스통신진흥회 학술연구사업 추가 공모 운영자 469 2018.06.12 03:51
공지 <공지> 한나래 아카데미 통계특강 안내 운영자 496 2018.06.08 14:21
공지 [공지] 정보통신정책연구원 사이버커뮤니케이션학회 공동주최 학술세미나 개최 운영자 441 2018.05.28 15:43
공지 [공지] 한국미디어경영학회, 한국정보사회학회 공동 주최 봄철정기학술대회 운영자 488 2018.05.14 15:03
공지 [공지] 한국방송학회 미디어심리 연구회 세미나 안내 운영자 505 2018.05.12 18:36
공지 [공지] 사이버커뮤니케이션학회 임시총회 공지 운영자 478 2018.05.10 11:18
공지 [공지]사이버커뮤니케이션학회 2018 봄철정기학술대회 개최 안내 운영자 679 2018.05.04 17:09
공지 [한국전파진흥협회] 학점연계 참여대학 모집 관련 운영자 539 2018.04.20 17:20
공지 사이버커뮤니케이션학회 신진학자 우수연구상 발표 공지 운영자 1160 2018.04.20 01:24
공지 [공지] 사이버커뮤니케이션학회 <신진연구자 우수연구상> 선정 운영자 495 2018.04.16 21:26
공지 [공지] 사이버커뮤니케이션학회 2018년 춘계 정기학술대회 사전 등록 안 운영자 979 2018.03.26 11:13
공지 [공지] <사이버커뮤니케이션학보> 제35-2호 일반논문 및 리 운영자 514 2018.03.15 19:58
공지 [공지] 사이버커뮤니케이션학회 2018년 봄철 정기학술대회 논문 발표 신 운영자 665 2018.03.15 15:15
공지 사이버커뮤니케이션학회 <신진연구자 우수연구상(Outstanding 운영자 574 2018.03.14 14:54
공지 [공지] 사이버커뮤니케이션학보 제35-1호 일반논문 및 리뷰논문 공모 안 운영자 705 2017.12.16 11:33
공지 [공지] 사이버커뮤니케이션학회 추계 정기 학술대회 안내 및 논문 공모(수 운영자 1139 2017.09.20 14:55
공지 사이버커뮤니케이션학보 제34-4호 일반논문 및 리뷰논문 공모 안내 운영자 985 2017.09.18 09:47
114 회원 가입 안내 운영자 675 2014.03.12 15:36
113 제31-2호 논문 공모 안내 운영자 816 2014.03.05 18:59
112 제 31-1호 논문공모 운영자 989 2013.12.17 04:03
111 사이버커뮤니케이션학회 특별 세미나 안내 운영자 1021 2013.11.29 14:59
110 제30-4호 논문공모 운영자 1181 2013.10.16 00:56
109 2013년 추계 정기학술대회 개최 운영자 1273 2013.11.07 16:09
108 제30-3호 논문공모 운영자 1233 2013.06.17 21:26
107 인터넷의 재발견 세미나, 미디어오늘에 소개 운영자 1155 2013.06.13 14:27
>> 빅데이터 세미나, 이데일리에 소개 운영자 1424 2013.06.13 14:17
105 빅데이터 세미나, 디지털타임즈에 소개 운영자 956 2013.06.13 14:14
104 '디지털 지상파 시대의 망중립성 논의 현황과 쟁점' 세미나 기자협회보에 운영자 1024 2013.06.13 14:11
103 KvllvMKvTnPePXElM JimmiNi 334 2017.10.22 23:15
102 빅데이터 세미나, 경향신문에 소개 운영자 1172 2013.05.05 13:08
101 "인터넷의 재발견: 혁신으로 가는 길" 세미나 안내 운영자 1464 2013.05.05 11:33
100 "빅 데이터 활용과 혁신" 특별세미나 안내 운영자 1646 2013.03.19 12:23
99 제 30-2호 논문공모 운영자 1154 2013.03.19 21:05
98 제 30-1호 논문 공모 운영자 1418 2012.12.29 14:00
97 사이버커뮤니케이션학회 12월 특별세미나 안내 운영자 1231 2012.12.10 16:21
96 교육과학기술부 학술진흥정책자문위원회「학술지 선호도 조사」실시안내 운영자 1184 2012.11.20 15:59
95 [답글]2012년 추계정기학술대회 개최 운영자 1012 2012.11.08 15:53